Архив метки: групповой тур

Невезучая Группа

В прошлом сезоне я осваивала тайский рынок. Что за турист? Какая подготовка требуется? Какие особенности менталитета? Как относятся к нашей стране? На многие из этих вопросов я дам ответы серией постов о работе с тайцами в Москве.

До этого я пробовала себя на различных рынках: туристы из разных стран с речных круизов, Транссиб, работала в Москве с китайцами, тайцами, индусами, бизнесменами, детьми и семейными группами — все это ради того, чтобы определиться, с кем мне лучше всего работается и где больше платят. Но до сих пор я так и не могу сказать, что точно знаю, на каком рынке хорошо оплачиваемая работа для гида-переводчика найдется всегда.

Начнем с того, что спрос постоянно меняется. Был, например, период в постсоветское время, когда французский турист просто перестал ездить к нам в страну, а переводчиков с французским языком работало в «Интуристе» очень много. Чаевые перестали быть пагубным влиянием Запада, а французский турист известен своим жмотством в этом вопросе. Все складывалось против гидов с французским.

Так как спрос на гидов с французским упал, «Интурист» предложил им переучиться на растущих в спросе итальянских. На переобучение гидам была отведена зима, были организованы курсы, а летом всех ждала практика, она же работа с итальянскими группами.

Более всего на себе ощутили перестройку гиды с чешским языком. В советское время чехи ехали к нам поездами. А теперь чехов днем с огнем не сыщешь. Эти переводчики, оставшись за бортом, либо ушли из профессии вообще, либо работают с русскоязычными группами, а также под перевод с русского языка. Не густо. Если учесть, с каким объемом работы они справлялись в Советское время, можно смело предположить, что это одни из самых опытных гидов.

В настоящее время на потоки туристов из разных стран в Россию влияет, скорее, уровень жизни самих туристов, мода и маркетинг. То наше направление получает толчок и к нам летят самолетами, затем, как правило, намечается спад и гидам приходится осваивать очередной рынок туристов.

Тайский турист едет в Россию сегодня с удовольствием и в большом количестве.

 Вот история одной ну очень невезучей группы.

Скорую вызывали?

Туристы живые люди, и никто из них не застрахован от недомогания во время тура. Групповые туры, как правило, изнурительные, с насыщенной программой, регулярным, но стандартным питанием, то есть без права выбора, и массой соблазнов.

Среди самых распространенных недугов встречается запор, несварение, простуда. Бывают и тяжелые случаи: грипп, воспаление легких, травмы, переломы, сердечный приступ и несчастный случай.

 Что делать гиду-переводчику, если турист заболел?